長三角鐵路今日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超340萬人次，計(jì)劃增開127列旅客列車

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5月1日，記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，昨天（4月30日）是鐵路“五一”小長假運(yùn)輸?shù)谒奶欤L三角鐵路發(fā)送旅客365.5萬人次，創(chuàng)下單日客發(fā)量歷史新高，較2019年同期增長27.7%。今日（5月1日），長三角鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超340人次，客流持續(xù)處于高位運(yùn)行；鐵路部門在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，計(jì)劃增開至南昌、武漢、漢口、鄭州、西安、廣州等方向127列旅客列車，對339列動(dòng)車組列車組織重聯(lián)運(yùn)行，加掛普速客車142輛，滿足假期旅客出行需要。

鐵路“五一”小長假啟動(dòng)以來，長三角鐵路持續(xù)迎來出行大客流，截至4月30日已累計(jì)發(fā)送旅客近1270萬人次。小長假期間，前往北京、廣州、福州、廈門、青島、長沙等直通方向旅客列車車票緊張，管內(nèi)多地往來蘇州、無錫、揚(yáng)州、黃山、鹽城、蕪湖、連云港等地高鐵、動(dòng)車車票還有少量剩余；滬寧、滬杭、寧杭、杭黃、寧安、徐連等多條管內(nèi)高鐵線路客座率達(dá)到九成以上。

為應(yīng)對假期旅客集中出行，長三角鐵路部門在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化列車開行方案，按照“一日一圖”動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力，每日通過增開旅客列車、組織動(dòng)車組列車重聯(lián)運(yùn)行，加掛普速車輛等措施，增加運(yùn)能席位，最大限度滿足旅客出行需求。5月1日，長途方向重點(diǎn)加強(qiáng)長三角來往華中、華南、中原、西北等地區(qū)運(yùn)力增補(bǔ)；短途方向重點(diǎn)加強(qiáng)長三角區(qū)域內(nèi)熱門旅游城市所在地，包括上海、杭州、南京、合肥、寧波、溫州、蘇州、揚(yáng)州、黃山、麗水、衢州、宣城、蕪湖、安慶、阜陽、徐州、連云港、鹽城等地的運(yùn)力增補(bǔ)。

為服務(wù)旅客安全快捷出行，“五一”小長假期間，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司優(yōu)化餐飲、供水、保潔等基本服務(wù)，進(jìn)一步完善站車安全、引導(dǎo)、服務(wù)標(biāo)識，優(yōu)化旅客進(jìn)出站和乘降組織，做好老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客分類服務(wù)，不斷提升旅客出行體驗(yàn)。上海虹橋站在進(jìn)站口開設(shè)小件攜帶品旅客便捷通道，安檢增設(shè)“雙手檢”，進(jìn)一步縮短旅客進(jìn)站時(shí)間；并提供“一窗通辦”服務(wù)，在一個(gè)窗口為需要辦理多項(xiàng)售票業(yè)務(wù)的旅客提供退票、改簽、重新購票“一站式”服務(wù)。杭州東站建立信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)站區(qū)客流數(shù)據(jù)與地方交通管理部門共享，高峰時(shí)段加密公共交通、網(wǎng)約車運(yùn)營密度，適當(dāng)延長公交和地鐵運(yùn)營時(shí)間。南京南站招募志愿者充實(shí)在進(jìn)站口、售票廳、“158”雷鋒服務(wù)站、檢票口等崗位，提供問詢服務(wù)，幫助旅客使用自助售票機(jī)打印行程單、報(bào)銷憑證，為老弱病殘?jiān)械壤щy旅客提攜行李等。上海、南京、杭州、合肥、寧波、義烏、安慶、淮南南、蚌埠南、揚(yáng)州東、徐州東、淮安東等車站優(yōu)化進(jìn)出站流線，采取啟用全部進(jìn)出站通道、增加安檢查危人員等措施保障旅客順利出行；同時(shí)，通過增加售票窗口數(shù)量、動(dòng)態(tài)調(diào)整售票窗口功能、延長售票作業(yè)時(shí)間等方式滿足旅客的購票需求。

鐵路部門提醒廣大旅客，“五一”小長假期間旅客出行集中，長三角多地火車站到發(fā)客流均保持在高位運(yùn)行，進(jìn)出站的旅客盡量提前備好有效票證，聽從工作人員引導(dǎo)有序進(jìn)出車站；許多城市有兩個(gè)或兩個(gè)以上火車站，務(wù)必要認(rèn)清票面標(biāo)注的站名，不要跑錯(cuò)車站；乘車當(dāng)天建議適當(dāng)提前出門，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)留足時(shí)間。

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