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2023年“五一”假期臨近，預計假期期間旅游、探親等出行需求十分旺盛，能源、民生等物資運輸活動密集，營業性客運量和公路網車流量高位運行。日前，交通運輸部印發通知要求，嚴格落實重大節假日免收小型客車通行費政策，強化電子不停車收費（ETC）車道運行監測，及時處置異常情況。
通知要求，各地交通運輸主管部門要加強與有關部門會商研判，充分考慮社會公眾出行預期，綜合本地旅游資源和搜索引擎、客票景區酒店預定等數據信息，強化大數據運用，深入分析假期期間旅客流量、流向特點，健全重點部位客流監測和應急調度機制，科學制定運輸保障方案。
同時，要加強城市城鄉交通運力與鐵路列車、民航班機等信息共享和銜接，科學安排城市軌道交通、城市公共汽電車、道路客運班線運輸班次和出租汽車運力，有效滿足乘客抵離接駁出行需求，暢通群眾出行“最后一公里”。重點加強旅游出行服務保障，加強旅游集散中心、旅游景區（點）運力投放，通過開行城市公共交通專線車、區間車、旅游客運專線、定制客運線路、強化旅游包車運力供給等方式，多渠道滿足游客出行需求。
要指導客運場站根據客流變化及時增設售檢票窗口及自助設備，拓展線上售票和自助檢票服務，提高運輸組織效率；加強老幼病殘孕等重點乘客服務，落實軍人、消防救援人員、兒童等出行優待政策。要積極開展定制客運和聯程運輸服務，做好汽車租賃、互聯網租賃自行車服務，豐富服務供給，便利旅客出行。
此外，各地交通運輸主管部門要針對假期期間自駕出行需求旺盛的特點，采取切實有力措施，保障路網運行暢通。要嚴格落實重大節假日免收小型客車通行費政策，強化電子不停車收費（ETC）車道運行監測，及時處置異常情況。加強區域路網、重點水域運行動態監測，多渠道及時發布路網、客滾航線運行信息，動態更新發布擁堵緩行路段、客滾航線信息，并對重點路段制定疏堵和分流繞行預案，引導自駕人員合理選擇。
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