當前熱訊：鄖陽區：精準施策優物業 共同締造興家園

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小物業連著大幸福，物業管理工作決定著老舊小區改造成敗。鄖陽區始終把群眾關心、社會關注的物業管理問題作為“六個前置”之首，運用共同締造工作理念，充分發揮群眾主體作用，精準施策，破解難題，力爭改出好環境、造就新生活。

堅持以人為本，從群眾的需求側出發，建立三類臺賬。建好社區人員信息臺賬，通過實地走訪、查詢檔案等方式，精準摸排符合舊改條件家庭，對黨員家庭、困難家庭、一老一小家庭分類建賬。建好房屋基礎信息臺賬，精準摸排社區內公共用房、閑置房屋現狀、產權等信息，為下一步盤活資產奠定基礎，摸清危舊房屋及時消除隱患。建好居民改造意愿臺賬，通過微信群、小區意見箱、發放征求意見表等方式收集擬改造小區居民意見建議，共回收征求意見表10000余份，梳理匯總意見建議500余條。

建立黨建引領、國企主導、市場參與的多元化物業綜合管理服務模式，讓居民選擇。國企主導模式，通過國企整體投資、資源特許經營的市場化參與機制，成立國有物業服務企業，入駐小區開展服務。“國企＋市場主體”模式，以國有平臺公司為老舊小區改造融資主體，引入社會資本參與物業管理服務，國有企業與市場主體共享收益。“社區＋群眾”模式，推薦社區能人成立自主物業管理公司，群眾參與物業服務管理，建立“居民+物業+社區”三方出資的公共設施維修模式，實現降成本、增收益。

本著國有企業投資產出平衡、物業公司保本微利經營、居民最小投入享受紅利的原則，算好三筆賬。算好價值提升經濟賬，通過“留、改、拆、建”，凈化、亮化、綠化、美化小區，預計改造后居民房屋每平方增值500元—1000元以上。算好環境改善幸福賬，通過完善小區道路、網絡、應急服務站等基礎設施，布局智慧停車場、充電樁、自動售賣機等，居民生活便利度、生活質量成倍提升。算好持續發展運營賬，借鑒當陽模式，將資產變資源、資源變資金，在老舊小區內通過增設停車位、汽車充電樁、道閘廣告位、增設養老撫幼設施、自動售賣機等收益業態，對改造范圍內“拆危拆違拆圍”，打通微循環，騰退更多空間，轉化為共享片區資源，引入國有企業實施后期管理運營，從而實現微利可持續。

以“五亮五共”活動為抓手，組織黨員干部開展入戶宣傳，講解老舊小區改造帶來生活環境美化、房屋價值提升、公共服務優化等好處，尋找老舊小區改造最大公約數。組織居民代表實地參觀改造成型小區，召開黨員會、居民代表座談會、場院會、樓棟會等120余次，增強居民對物業管理服務認同感，截至目前，納入2024年老舊小區改造范圍的片區居民參與率100%，改造同意率100%，簽訂居民公約戶100%，同意拆違、同意出資、同意接受后期物業管理并繳納費均達到90%以上。

著力建好三個體系，讓小區成為居民幸福生活的樂園。建立縱向到底組織體系，構建“社區黨委+小區黨支部+物業公司黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的五級組織架構，把基層組織觸角延伸到小區最末梢。建立橫向到邊服務體系，依托社區黨組織把駐社區機關企業事業單位等各領域黨組織有效聯結起來，以黨建帶群建，建立文化文藝、技術服務、應急管理等群團服務組織，建設快遞存放點、四點半課堂、幸福食堂、老年活動中心等服務設施，讓居民享受便捷優質服務。建立精準到戶保障體系，全員簽訂遵守居民公約承諾書，定期舉辦小區道德講堂，開展“最美家庭”等評選活動，引導全員自覺繳納物業管理費。同時針對生活困難居民，通過參與小區公共建設、社區志愿服務等以勞代繳的方式減免費用。

（作者：王立萍)

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