鄧志超：物業(yè)公司對人和組織的管理要具體到個人 | 博鰲快訊

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2023博鰲房地產(chǎn)論壇·現(xiàn)場快訊：8月9日下午，2023博鰲房地產(chǎn)論壇繼續(xù)在海南召開。在博鰲大講堂上，雅生活首席信息官鄧志超以“物業(yè)數(shù)字化規(guī)劃與建設”為題開講。

鄧志超提到，從業(yè)務角度來講，物業(yè)并不是很復雜，但是為什么大家覺得越來越復雜，其實在于我們對人和組織的管理。

鄧志超認為，人和組織的管理不能停留在表面，還是要繼續(xù)分解一下，人均的數(shù)據(jù)，包括人工成本的占比、基層員工的占比，還有人均物業(yè)收入、人均凈利潤、人均管理成本，具體到人。

他表示，這也是雅生活具體到績效指標上去考核的內(nèi)容，“我們不會單純地考核每個項目的收入、利潤、回款和市拓，我們會結(jié)合人均的變化，考慮我們到底是否真的需要在人效上提升”。

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