萬物研選家多城聯動發新品，萬物云要做家裝行業的破局者 世界快訊

“房屋改善，萬物研選家更安心?！?月28日，萬物云旗下房屋改善服務品牌“萬物研選家”在全國21個城市聯動發布全新產品和舉辦社區置業節暨服務升級活動。

“萬物研選家”定位于房屋改善服務，依托萬物云線上平臺能力，與傳統裝修產業結合，以智能調度、房屋數字檔案，助力提升用戶滿意度和交付品質，以研選一線大牌產品、研選身邊工匠和研選工藝工法，為用戶呈現“研選”的煥新生活方式，為用戶提供最優性價比的房屋改善服務。

“蝶城+”生態漸顯

(資料圖片)

“2022年，在房屋煥新試點的31個蝶城中，實現了2.1億元的簽約合同額，同比增長118.8%，同時我們維持了超過90%的高滿意度?！比f物云董事長朱保全表示。

作為從蝶城里“長出來”的生態品牌之一，“萬物研選家”的誕生與蝶城息息相關。

作為一家科技引領的全域空間服務商，萬物云致力于打造產業級共享服務平臺，基于空間物聯技術及應用，構建產業互聯生態。當萬物云旗下的傳統業務與空間物聯業務相結合，“蝶城+”就是萬物云正在構建的產業互聯生態。

在3公里半徑的地理空間內，打破傳統住宅物業圍墻，通過智能物聯硬件對服務流程做出系統性改變，人員調度從小區內變為跨小區，效率得到改變，這就是“蝶城+物業”。而在同樣的區域內，對維修匠人們做出智能調度，則構成了“蝶城+房屋煥新”。

" 蝶城 "是萬物云科技圍繞居民生活與資產服務需求構建的社區共享服務網絡。數據顯示，2022年萬物云的蝶城數量從459個增長到584個，完成提效改造38個蝶城，涉329個項目，實現收入人民幣8.2億元，相關投入改造約人民幣1.6億元，在當年實現超過人民幣3000萬元的提效，作用至全年可提升4%的基礎住宅物業毛利率。

萬物研選家負責人周珂銳表示，萬物研選家意在打造房屋改造煥新的新供給力量，以蝶城為地理范圍，為蝶城內的老房提供居住升級的局部裝修和修繕換新產品，依托研究蝶城內的房屋空間和居住者的生活需求，進而提供針對房屋老化、設計不合理的修繕方案和消費升級改善方案。“選”是落地服務競爭力，優選工匠和供應鏈，為“研”提供超越蝶城內現有競品，并超越用戶預期的產品和落地服務保障。

“萬物研選家”的推出，意味著萬物云的“蝶城+房屋煥新”正式落地，“蝶城+”生態漸顯。

推動家裝行業品質變革

公開資料顯示，家裝行業雖然也是萬億級的大行業，但目前市場依然極為分散，行業標準化程度低，投訴率居高不下，缺乏優質的供給。

傳統裝修業務存在諸多痛點：鏈條長、流程復雜、參與角色多、信息不對稱等。

在“蝶城+物業”之后，萬物云推出“萬物研選家”，針對家裝行業的諸多痛點，將自身的服務基因和空間物聯能力輸出，力求推動家裝行業品質變革。

萬物研選家傳承萬科物業服務管理體系，集成萬科住宅研究成果與精裝供應鏈能力，聯合行業一線品牌，通過研選精材、研選工匠、研選工藝工法，以客戶100%滿意為目標，駐扎社區快速響應，提供管家式裝修服務。

萬物研選家將以確定性的產品、確定性的價格、確定性的交付，圍繞對蝶城的深耕，使得產品、工人和服務案例都可以通過蝶城項目間流轉來形成積累，逐漸滲透蝶城，市場空間常做常新、常做常有。

朱保全表示，基于“蝶城+房屋煥新”產生的“萬物研選家”品牌，做的是熟人生意，需要達到100%的客戶滿意度才算成功，進而形成正向反饋。

據了解，“萬物研選家” 通過深研當代都市人群生活習慣，細分用戶居住需求，提供全屋翻新、局部改造、精裝微改、柜子定制、智能升級、維修換新等多系列居住改善服務。目前業務覆蓋全國60余個大中城市。

在研選工匠方面，萬物云不斷打磨服務流程和標準體系，推動工人產業化和職業化，目前已有達1300人的屬地化產業工人團隊。

4月初，住房和城鄉建設部黨組書記、部長倪虹出席“中國電動汽車百人會論壇2023”時指出，要像汽車4S店一樣搞好物業服務。倪虹部長還強調，在使用上要像汽車一樣建立房屋的體檢和保險制度。

因此，萬物云還快速響應倪虹部長的要求，將旗下社區房產經紀服務品牌樸鄰的各處門店升級為房屋4S店，“萬物研選家”將入駐升級后的樸鄰門店，輻射周邊社區，樸鄰資產管家從原來僅服務于客戶的買房、租房需求，延伸到服務于業主資產的全生命周期。

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