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作為亞洲領先的保健美容零售商,屈臣氏持續加速業務發展步伐,并于菲律賓馬尼拉開設其在亞洲的第8,000家店鋪,為顧客提供無縫及優越的O+O(線下及線上)購物體驗。
屈臣氏亞洲第8,000家店鋪開幕
屈臣氏集團行政總裁倪文玲博士為活動主持開幕禮并表示:“亞洲第8,000家店鋪的開業,是屈臣氏拓展全球業務的重要里程碑。菲律賓具有發展潛力和愈發注重保健與美容的年輕顧客群,是屈臣氏集團主要的策略市場之一。作為首屈一指的保健及美容零售商,屈臣氏可全面滿足當地顧客需要。”
倪博士補充:“8,000這個數字代表著龐大的店鋪網絡,讓世界各地的顧客更方便選購我們的產品和服務。同時,透過無縫的O+O平臺,我們能隨時隨地為顧客服務。每家店鋪除了為當地提供就業機會,同時也有效提升顧客對品牌的信賴及忠誠度。在此,我要衷心感謝亞洲的團隊,他們的熱誠讓一切變成可能。”
屈臣氏于1841年正式成立。多年來,從香港一家小藥房發展成為亞洲領先的保健美容零售商,目前在亞洲經營8,000家店鋪。盡管時代不斷變遷,但屈臣氏“每一天令顧客會心微笑”的愿景始終如一。
全面提升O+O購物體驗
第8,000家店鋪設計新穎、時尚,寬敞的空間啟發顧客對美的追求,提升購物體驗,滿足不同的需求。店內設有高級美妝區在內的多個主題專區,展示潮流獨家產品、先進的皮膚分析儀等產品。另外,可持續發展產品專區設有Naturals by Watsons環保補充站,提供各款最新的Clean Beauty產品,幫助顧客實踐可持續生活。
新店更增加多個自助付款柜臺和門店自提服務,讓顧客輕松于在線下單,快至30分鐘內到店取貨。為了創造無縫的O+O顧客體驗,菲律賓屈臣氏推出了線上健康產品咨詢服務,指導顧客如何找到合適產品,并透過線上實時與藥劑師對話,獲取個性化的健康建議。
第8,000家屈臣氏店鋪開業,不僅標志著品牌的重要里程碑,也是對創新的承諾。屈臣氏將繼續擴展業務,與時并進,滿足顧客瞬息萬變的需求,創造令人會心微笑的購物體驗。
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