陪用戶一時？小熊電器：陪用戶一世

生活細(xì)節(jié)展現(xiàn)的是一個人的生活理念、品味和價值觀。隨著人們對生活儀式感的追求，像小家電這類家居好物越來越受年輕人歡迎。它們滿足了消費者對產(chǎn)品除功能之外的高階需求，如審美、社交、情感等。縱觀小家電市場，每個爆款都有一個共同的特點，即滿足了用戶不同維度的需求。

這恰恰是小熊電器的強項。縱觀小熊電器18年發(fā)展史，作為引領(lǐng)每一代潮流的小家電品牌，小熊電器始終堅持長期主義，與用戶保持同頻共振。從2006年誕生到成為“創(chuàng)意小家電第一股”；從800㎡的小廠房到擁有總面積約58萬㎡的數(shù)智制造基地；從酸奶機起步到成為年輕人喜歡的小家電品牌。18年來，小熊電器用其成果證明：一時紅是運氣，一直紅拼實力。

產(chǎn)品力，永遠(yuǎn)是小家電品牌最堅實的護(hù)城河

淄博燒烤與大學(xué)生的雙向奔赴，董宇輝的“雙語直播”，不用土坑酸菜的白象方便面……走紅的方式雖然各有各的不同，但共性顯而易見：具有核心產(chǎn)品力。即使熱度散去，也能因契合用戶需求，而實現(xiàn)復(fù)購。

什么是產(chǎn)品力？在小熊電器18周年慶典暨新品發(fā)布會上，小熊電器董事長、總經(jīng)理李一峰表示，小熊電器始終以“為用戶提供好產(chǎn)品”為最核心的價值理念，不僅僅滿足于“做好產(chǎn)品”，還將打造“做好每一款產(chǎn)品”的能力，不斷創(chuàng)造“旗艦產(chǎn)品”，通過精準(zhǔn)創(chuàng)新為行業(yè)打樣。并在現(xiàn)場展示了為消費者創(chuàng)造美好生活的決心和實力。

為“做好產(chǎn)品”，小熊電器聚焦用戶需求，堅持創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造更美好的生活方式。具體來看，在電飯煲、養(yǎng)生壺等剛需品類上，小熊電器不僅為用戶升級使用體驗，更為其帶來情緒價值。為了讓用戶吃得健康、吃得美味、吃得省心，微壓雜糧電飯煲?guī)碇笄盁o需提前手動泡米，揭蓋少冷凝水、22分鐘快速煮出Q彈白米飯的新體驗，從而提升用戶的健康飲食生活。聚焦吹風(fēng)機、泡腳桶等新興品類上，小熊電器則不斷推陳出新，滿足用戶個性化需求，比如針對愛美人士的護(hù)發(fā)需求，光愈高速吹風(fēng)機，不僅實現(xiàn)快速干發(fā)，還能做到滋潤養(yǎng)發(fā)，從“頭”開始賦予用戶高顏值。

在滿足用戶需求之余，小熊電器堅持創(chuàng)新，用長期思維做到“產(chǎn)品領(lǐng)先”，并且構(gòu)建出能夠持續(xù)達(dá)到產(chǎn)品領(lǐng)先的相關(guān)能力。目前，小熊電器已經(jīng)搭建三級研發(fā)體系，打造近2000㎡的測試評價中心，配備十幾個專業(yè)實驗室，先后榮獲國家級工業(yè)設(shè)計中心、國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)。不僅如此，小熊電器還通過不斷提升和突破團(tuán)隊的能力，創(chuàng)造“旗艦產(chǎn)品”來滿足用戶高品質(zhì)、精品化的需求。

小熊電器一步步升級用戶產(chǎn)品體驗的做法，無不揭示了：產(chǎn)品力，永遠(yuǎn)是小家電品牌最堅實的護(hù)城河，誰能深刻洞察用戶的多元需求打造好產(chǎn)品，誰就掌握了品牌成功的鑰匙。

從網(wǎng)紅蛻變長紅，是品牌實力的具象化展現(xiàn)

品牌的短暫走紅可能源于市場的偶然機遇、創(chuàng)新的點子或是特定的營銷手段，這些都帶有一定的運氣成分。然而，真正能夠持續(xù)走紅、長久不衰的品牌，必然依賴于其強大的實力。18年來，小熊電器以產(chǎn)品為先，不斷創(chuàng)新，并夯實數(shù)智制造根基，一步步成為年輕人喜歡的小家電，實現(xiàn)卓越運營。

為滿足用戶多元需求，并將其需求快速轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，小熊電器深入對用戶畫像數(shù)據(jù)的分析洞察，構(gòu)建10余個精英研發(fā)團(tuán)隊，近400名專業(yè)研發(fā)人員，為用戶需求精準(zhǔn)創(chuàng)新。此外，小熊電器還在不斷加大研發(fā)投入，據(jù)小熊電器2023年報顯示，2023年，小熊電器研發(fā)費用同比增長3.93%。

不僅如此，針對用戶對產(chǎn)品外觀設(shè)計、功能交互等方面的個性化需求，小熊電器也在不斷提升工業(yè)設(shè)計實力，迭代創(chuàng)新、精巧、時尚的產(chǎn)品。現(xiàn)階段，小熊電器已組建10+設(shè)計團(tuán)隊，超60+專業(yè)設(shè)計師，通過與外部深度合作，鏈接全球的設(shè)計資源，滿足用戶需求。比如小熊電器折疊多功能鍋，創(chuàng)新專利折疊設(shè)計，實現(xiàn)烤涮一體，火鍋、燒烤可同時滿足，同時采用簡潔大方的米白色設(shè)計，滿足用戶多元需求。

產(chǎn)品開發(fā)完成之后，生產(chǎn)制造、性能測試、品質(zhì)檢測的每個環(huán)節(jié)都與成品品質(zhì)息息相關(guān)，為此小熊電器以數(shù)智制造破局，不斷夯實實力。目前，小熊電器已建立起5大智能制造基地，包含4個專業(yè)整機工廠及多個核心零部件制造工廠，高筑數(shù)智制造壁壘，確保出場的每一臺產(chǎn)品都能夠滿足高品質(zhì)的要求。為了提升整體業(yè)務(wù)運營效率，組織管理效率，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，小熊電器近幾年陸續(xù)開展“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級工程，不僅賦能全鏈條的高質(zhì)量發(fā)展，也能通過數(shù)字化技術(shù)與用戶建立了更深的聯(lián)系。

小家電作為一個成長性的行業(yè)，雖會經(jīng)歷起伏，但經(jīng)過市場的沉淀也將洗凈浮于表面的泡沫。可以預(yù)見，小家電行業(yè)正在走向創(chuàng)新引領(lǐng)、品質(zhì)至上的全新發(fā)展之路。而小熊電器作為行業(yè)先鋒，經(jīng)過18年的堅持和探索，已經(jīng)證明了一個以用戶為中心的企業(yè)，必將在時代的洪流中，穩(wěn)步駛向更加輝煌的未來。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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