光明網評論員：讀懂對“缺斤短兩公示牌”的掌聲

光明網評論員：7月30日，有網友爆料稱海南三亞荔枝溝菜市場兩個商家被貼“短斤缺兩”公示牌，引發廣泛關注。7月31日，荔枝溝市場監督管理所一工作人員回應記者稱，該公示牌要掛滿30天，30天之后就可以撤下來，“確實能督促商家改正”。

有網友贊同：“最好全國推廣！”據了解，給短斤缺兩的商戶掛上公示牌，除了三亞，全國范圍內還有深圳、濟南、南寧、廈門等城市，也都采取了同樣的行動。

短斤缺兩是普通消費者最常見也最深惡痛絕的不良經營行為之一，這樣的小惡常常因為損失不大、事后追索的情緒成本太高、程序繁瑣而被姑息。但近年來，因為缺斤短兩或者足斤足兩而與城市品格緊緊綁定的事例并不罕見。

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今年淄博旅游爆火，一個偶然卻有著必然的原因是，一位擁有千萬粉絲的網紅博主自帶公平秤探訪淄博八大局市場，結果逛了10家店，均未發現任何缺斤短兩。僅僅1天多時間，“淄博八大局市場”童叟無欺、誠信經營的形象傳遍海內外。而近日一則淄博有了實時聯網監控、不可自行調節的智慧化電子秤的新聞則又為其圈了一波好感。

回到荔枝溝，市場監督管理單位給缺斤短兩商戶掛公示牌之所以被網友肯定，并要求全國推廣，其原因有二。

首先是對商業信用的重視。天道酬勤，商道酬信。在中國的傳統文化中，商人出售貨物克扣一兩，減福；扣二兩，福、祿俱損；扣三兩，福、祿、壽全無。此警告商賈買賣要公平，寓生意南來北往，四海興隆之意。但在當下的市場環境中，缺斤短兩有著隱蔽性和普遍性，有些商家之所以敢于缺斤短兩，正是拿捏了消費者不會刻意計算的心理，也揣測到了大多數消費者不會主動維權。

市場經濟是法治經濟，也是信用經濟。誠信僅靠商家的自律是不夠的，還需要有制度的制約。不久前，市場監管總局印發《關于開展電子計價秤市場秩序綜合整治的通知》，決定自2023年7月至12月組織開展電子計價秤市場秩序綜合整治，聚焦電子計價秤“缺斤短兩”突出問題，加大整治力度，依法查處無證生產和生產假冒偽劣、具有作弊功能電子計價秤的企業；對集貿市場、商超、水果店、夜市、流動攤販等進行集中整治，嚴厲打擊使用具有作弊功能的電子計價秤等計量違法行為。同時，各級消協也要依據法律授權，通過調查、測評、取證，對商家侵犯眾多不特定消費者合法權益的情況有更多、更給力的作為。只有運用法治監管、信用監管和智慧監管手段，強化技術支撐、推進綜合治理、形成監管合力，消費者才能擁有一個安全、放心、滿意的市場消費環境。

“缺斤短兩黃牌公示”大獲肯定的另一個原因是執法的有效性與手段的溫和性實現了有機統一。大家說起嚴厲打擊，常有雷霆萬鈞的印象，一些重處罰、輕教育、輕糾錯、輕服務的簡單執法在各地屢屢發生，引發了群眾的不滿。以罰代管、一罰了之，不聽辯解、不問緣由，不能開一地之商業風氣，反而容易引發社會矛盾，侵犯群眾合法權益。

有效執法的關鍵不在力氣，而在于分寸。執法規范化程度越高，法治權威和法治信仰就越能在全社會形成，給群眾帶來的獲得感和安全感也會越強。在每一次執法行為中，都能讓群眾看到風清氣正，從每一項執法決定中，都能讓群眾感受到公平正義，應當成為法治政府建設的努力方向。

當然，亮出缺斤短兩黃牌公示，還要考慮合法性的問題?！妒袌霰O督管理行政處罰信息公示規定》明確，“市場監督管理部門公示行政處罰信息，應當遵守法律法規關于商業秘密和個人信息保護的有關規定，對信息進行必要的處理”“對于應當公示的行政處罰決定，在送達行政處罰決定書時，市場監督管理部門應當書面告知行政處罰當事人行政處罰信息將向社會進行公示”。只有依法依規，“缺斤短兩黃牌公示”才能真正走向全國。

（轉載請注明來源“光明網”，作者“光明網評論員”）

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來源：光明網

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