海爾空調卡薩帝空調品牌負責人白駿：《風華二十載 同心向未來》

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海爾空調卡薩帝空調品牌負責人白駿

今天是我們整個峰會的20年，對于品牌來看也是海爾空調38年的一個心路歷程，從1985年到2023年做了一個簡單的梳理，從1985年來看，海爾空調打造了一個分體式的空調，2013年空調做出一個變體空調，有一頁是中國空調發展史，明確提出海爾空調的業績，到了1998年發展了安裝一托多空調，到2001年，我們加入了WTO，整個西方和家電市場整體的品質是有很多質疑的，海爾空調有幸獲得中國CCC認證001。到了2012年有一個形態上的突破，在2012年的時候，由方到圓，做出一個圓形柜機，到2015年，我們研發出第一臺自清潔空調，后續到了卡薩帝雙塔空調，到2020年的洗空氣空調，我們已經開始追求集成化趨勢，同年我們獲得第三次國家科學技術進步獎。到2022年以后，我們看到打造一個全屋智慧健康空氣專家，我們接著20年的峰會，回顧一下海爾空調38年的心路歷程。

從今年上半年跟大家分析差不多，是一個復蘇比較緩慢，頭部企業承壓的狀態，我們做到穩規模、促零售、提結構，我們中標了行業年度的一個巨大訂單，跟中海集團有一個10億的訂單，關注一些工程領域的新機會，是新賽道。還有一個是全球銷量，包括互聯網空調、自清潔空調、海外市場的出口銷量。整個結構的背后，跟大家分享一下，品牌方是離不開產品和技術的，我們超前布局，建持續引領能力。

第一塊就是技術引領，一個是好空氣、好性能、好品質，包括我們空氣的整個改善，好品質就是外觀的精細化、UI等等，產品引領方面，我們內部有一個“三線合一”，產品的技術到產品的上市呈現，到用戶體現的是一模一樣的，對于產品企劃人員，是全套打磨的，相互引領相互促進的，下面是洗空氣套系、星云套系、冷暖套系。

這個地方說了一下幾個技術，上午王老師也說了一下，這個空調到了最熱的時候，這個用了之后可能會不舒服，對人體也有傷害，使用空調離不開空調病這一點，包括頭暈、頭痛，甚至呼吸道感染，我們海爾空調，特別是卡薩帝空調的技術引領。體現在產品外觀就是從單塔空調到雙塔空調，將室內30度的和室外的分進行混合，實現風更柔，出風更快讓老人、小孩都能睡，就像冷水和熱水的混合，成為一杯舒適的溫水，帶給我們最好的體驗。2016年卡薩帝空調，我們兩次獲得金獎，包括259項專利，同時更靜音和大出風量，還有可以讓自然風進行混合，讓風量更高。

第二個就是技術，對舒適性研究的話，也是對空調冷熱技術的提升，包括冬季可能出現極寒的技術，是提升了空調使用性能，還是用戶使用傳統空調的時候，等待時間長，耗電、冷熱慢，在系統上我們做了突破，從四個路到6個路度，所以壓損小、換熱效率高，冷流速提升20%，均勻換熱提升16%，制冷制熱效率最高。馬路其實并沒有變寬，我們大大緩解了交通壓力，改善了流速，提升了效率。這些技術來看，我們西安交大和秘書長都非常認可的，我們獲得國內外的中央專利，我們同時獲得科學進步獎。最直接給客戶帶來制冷和制熱量的提升，剛才提到低碳、節能環保做了很大的貢獻，我們配套是5.6%以上，我們使用一年可以省158度電，每年800萬臺的零售來看，相當于建了26個柜臺，對綠色低碳環保會進行持續的研究。

背后就是整個品牌布局，在今年剛剛進行了一個開盤，從整體來看還是要堅持高端路線，深化零售轉型，全員創口碑。每個空調背后面臨的人群不一樣，外觀設計調性、客戶需求等等都是不一樣的，我們打造的是一個組合牌。一個是抓口碑，口碑這個是無論下半年還是整個全年都是要抓的，一個是用戶的體驗的口碑，一個是盈利的口碑。一個是產品質量，這個是必須要過關的，還有就是市場持續，后續會跟市場秩序對接好，服務布局重點是對家裝機，就是建能力、樹標準來打造的。

海爾空調也是一樣，我們協同幾個方面，一個是感知決策和交互，不僅僅是空調，還有新風、地暖、環境調控系統，打造全品類。還有一個全場景，我們有廚房場景、臥室場景、衛浴場景，還有別墅的地下室潮濕陰暗的場景打造。還有家生態從需求端到最后用戶換新端打造一個新的服務，打造一個家的生態，最后傳遞原地的終身價值，以上就是海爾空調的分享。今天這個日子非常好，今天是處暑的節氣，最美人間處暑秋，下半年也是秋季，是一個沉淀和分析得失，展望未來的階段，在家電協會引領指引下，在同行的共同努力下，在2024年給空調市場交一份更美麗的答卷，開啟一個更好的篇章。謝謝大家!

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