時事觀瀾
近日，京津冀地區普降大到暴雨，為保障客戶人身及財產安全，陽光財險京津冀地區積極協同、科學調度，最大限度減少暴雨災害對客戶帶來的生命財險損失，快速反應，奔赴一線，積極開展救災及理賠服務工作。
截至8月1日14時，北京、天津、河北共接到暴雨相關報案1070件，其中車險報案1017件，非車險報案53件。
科學調度，防災減損
(資料圖片僅供參考)
針對京津冀地區暴雨情況，陽光財險第一時間啟動暴雨洪澇災害應急預案，組織專業力量、集合防災資源積極落實各項防控措施。同時，充分利用科技力量為暴雨洪澇災害風險減量管理賦能，依托“陽光天眼風險地圖平臺”動態監測臺風“杜蘇芮”運行路徑在京津冀地區帶來的氣象災害預警預報變化情況，確定重點影響區域。對京津冀地承保范圍內的企業財產保險客戶標的，及時啟動災前預警與防控，合理調用人力、物資等資源，部署預警與防控行動工作。第一時間向京津冀客戶推送預警信息，提高防汛減災意識，最大限度降低潛在風險。針對客戶救援高峰，及時啟動應急預案，協調合作車商、救援公司等資源，優先解決客戶救援問題。
貼心理賠，暖心守護
8月1日，陽光財險北京分公司查勘員在查勘服務現場，主動把陽光雨傘讓給客戶，并告知客戶針對本次暴雨陽光已開通理賠綠色通道，可提供免單證閃賠，讓客戶盡快離開現場，確保人身安全。
7月30日下午，保定市區朝陽大街西二環交口處，客戶車輛水淹熄火，陽光財險保定中支查勘員第一時間趕往現場，涉水冒雨查勘。結束查勘后還未顧得上休息，查勘員再次接到客戶理賠報案，火速趕往客戶報案現場，踏進沒入大腿的水中，蹚水幫助客戶將車輛推至安全區域。
7月29日，陽光財險天津市分公司理賠員前往天津市西青區，對本次受暴雨影響的客戶進行現場指導施救，并對承保貨物進行快速清點定損，協助企業盡快恢復生產經營。
7月31日，陽光財險河北保定中支前往順平縣，對承保的生產企業財產險標的受損情況進行全面評估和查驗，對涉水嚴重的區域進行查勘定損工作，仔細梳理，快速完成初步定損工作。并對后續可能出現的二次災害損失，向企業提出了安全建議。
優先處理 24小時不間斷值守
為及時回應客戶關切，7月29日起，陽光財險北京、河北、天津等地理賠部員工通宵加班緊急處理客戶報案情況，確保客戶需求得到及時回應，確保出險案件得到及時處理。陽光財險設立線上線下理賠“綠色通道”，通過電話、短信、微信等方式對客戶及時進行回訪和安撫，簡化程序，線上閃賠和線下集中定損高效快賠，提高處理時效，讓受災客戶獲得快速賠付。
陽光保險積極履行企業社會責任擔當，持續關注臺風動向，充分發揮保險風險管理功能，扎實做好防災減損和客戶保障服務，為人們傳遞陽光的溫暖和力量！
文章來源半島網由指股網整理發布，轉載請注明出處。
關鍵詞：
版權與免責聲明：
1 本網注明“來源：×××”（非商業周刊網）的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
2 在本網的新聞頁面或BBS上進行跟帖或發表言論者，文責自負。
3 相關信息并未經過本網站證實，不對您構成任何投資建議，據此操作，風險自擔。
4 如涉及作品內容、版權等其它問題，請在30日內同本網聯系。
