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大小新聞客戶端8月3日訊（YMG全媒體記者 鐘嘉琳 攝影報道）今天下午，芝罘區人民政府新聞辦公室舉行2023年“突破芝罘展作為 街道園區話發展”鳳凰臺專場新聞發布會。記者獲悉，今年，鳳凰臺街道狠抓基層治理攻堅，為民服務能力水平取得新突破。
一方面，配強配齊網格治理隊伍。活用“1+X+N”專業力量，每個網格建立“一地圖七臺賬”和“微信群”，對居民反映問題做到第一時間落實、第一時間反饋，打造“百人在線，一人解答”的“點菜”服務模式。在轄區2008個樓棟內張貼“網格公示牌”，綜合執法、社會治安、醫療保障、衛生服務等便民服務隊伍全部公示，為便民服務提供力量保障。每個網格額外配備1名專職調解員、1名用電管家、1支群防群治隊伍、1支志愿服務團隊，最大限度整合社會資源，為居民提供“家門口”的專業服務。同時，對過大社區進行調整，今年，新劃分鳳鳴、金暉、鳳珠三個社區，社區服務更加精細、便民。結合“居民議事會”充分發動居民共同參與“家”的治理，對老舊小區改造項目、停車位規劃、公用部分樓體損壞等涉及普遍利益的問題由居民合議解決，真正推動“共建共治共享”落實落細。
另一方面，不斷加大群眾問題解決和跟蹤回訪力度。堅持“未訴先辦，接訴即辦”原則，推動安全生產、矛盾排查、社會事務、環境整治等服務管理功能在網格內有機融合，妥善化解群眾訴求。今年來，累計受理“12345”熱線工單5099條，化解居住環境提升、老舊小區改造、物業服務質量等問題1311條。積極推動解決就業困難群體就業創業問題，今年5月，聯合芝罘區人社局舉辦“百日千萬網絡招聘專項行動”就業困難群體專場招聘會。煙臺啤酒、鏈家房地產、煙臺三環鎖業等134家知名企業，提供就業崗位1200余個，現場求職人數1000余人，初步達成就業意向超300人，有效提升了群眾生活幸福感和滿意度。
責任編輯：趙璇
審校：高涵
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